Política de entrega
BONGO EMPAQUES – POLÍTICAS DE ENTREGA
- Información General
Todas las ordenes están sujetas a la disponibilidad del producto. Si un artículo no está en stock en el momento en que realiza su pedido, le notificaremos y le reembolsaremos el importe total de su pedido, utilizando el método de pago original.
- Lugar de entrega
Los artículos ofrecidos en nuestro sitio web solo están disponibles para su envío a direcciones en Colombia. Cualquier envío fuera Colombia, contáctenos directamente.
- Tiempo de entrega
Se le proporcionará un tiempo estimado de entrega una vez que se realiza su pedido. Los plazos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de envío, en lugar de la fecha de pedido. Los plazos de entrega deben usarse solo como guía y están sujetos a la aceptación y aprobación de su pedido.
A menos que haya circunstancias excepcionales, hacemos todo lo posible para cumplir con su pedido dentro de [15] días hábiles a partir de la fecha de su pedido. Día hábil significa de lunes a viernes, excepto feriados.
Tenga en cuenta que no enviamos los domingos.
La fecha de entrega puede variar debido a las prácticas de envío del transportista, la ubicación de entrega, el método de entrega y los artículos pedidos. Los productos también se pueden entregar en envíos separados.
- Instrucciones de entrega
[Puede proporcionar instrucciones de entrega especiales en la página de pago de nuestro sitio web.]
- Gastos de envío
Los costos de envío se basan en el peso de su pedido y el método de entrega. Para saber cuánto costará su pedido, simplemente agregue los artículos que desea comprar a su carrito y vaya a la página de pago. Una vez en la pantalla de pago, se mostrarán los gastos de envío.
Se pueden aplicar cargos de envío adicionales a áreas remotas o para artículos grandes o pesados. Se le informará de cualquier cargo en la página de pago.
El impuesto sobre las ventas se cobra de acuerdo con la ciudad o departamento al que se envía el artículo.
- Artículos dañados en el transporte
Si hay algún daño en el empaque a la entrega, contáctenos de inmediato en hola@bongoempaques.com.
- Preguntas
Si tiene alguna pregunta sobre la entrega y el envío o su pedido, contáctenos en hola@bongoempaques.com.
Mayor información en: SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO