BONGO EMPAQUES – POLÍTICAS DE ENTREGA

  1. Información General

Todas las ordenes están sujetas a la disponibilidad del producto. Si un artículo no está en stock en el momento en que realiza su pedido, le notificaremos y le reembolsaremos el importe total de su pedido, utilizando el método de pago original.

  1. Lugar de entrega

Los artículos ofrecidos en nuestro sitio web solo están disponibles para su envío a direcciones en Colombia. Cualquier envío fuera Colombia, contáctenos directamente. 

  1. Tiempo de entrega

Se le proporcionará un tiempo estimado de entrega una vez que se realiza su pedido. Los plazos de entrega son estimados y comienzan a partir de la fecha de envío, en lugar de la fecha de pedido. Los plazos de entrega deben usarse solo como guía y están sujetos a la aceptación y aprobación de su pedido.

A menos que haya circunstancias excepcionales, hacemos todo lo posible para cumplir con su pedido dentro de [15] días hábiles a partir de la fecha de su pedido. Día hábil significa de lunes a viernes, excepto feriados.

Tenga en cuenta que no enviamos los domingos. 

La fecha de entrega puede variar debido a las prácticas de envío del transportista, la ubicación de entrega, el método de entrega y los artículos pedidos. Los productos también se pueden entregar en envíos separados.

  1. Instrucciones de entrega

[Puede proporcionar instrucciones de entrega especiales en la página de pago de nuestro sitio web.] 

  1. Gastos de envío

Los costos de envío se basan en el peso de su pedido y el método de entrega. Para saber cuánto costará su pedido, simplemente agregue los artículos que desea comprar a su carrito y vaya a la página de pago. Una vez en la pantalla de pago, se mostrarán los gastos de envío.

Se pueden aplicar cargos de envío adicionales a áreas remotas o para artículos grandes o pesados. Se le informará de cualquier cargo en la página de pago. 

El impuesto sobre las ventas se cobra de acuerdo con la ciudad o departamento al que se envía el artículo.

  1. Artículos dañados en el transporte

Si hay algún daño en el empaque a la entrega, contáctenos de inmediato en hola@bongoempaques.com.


  1. Preguntas

Si tiene alguna pregunta sobre la entrega y el envío o su pedido, contáctenos en hola@bongoempaques.com.

Mayor información en: SUPERINTENDENCIA DE INDUSTRIA Y COMERCIO